Cómo agregar productos en una tienda online de Dropshipping

Cómo agregar productos en una tienda online de Dropshipping

En este artículo te mostraré cómo agregar productos en una tienda online de Dropshipping desde AliExpress.
Además te daré algunos consejos para elegir buenos proveedores y productos, y cómo editarlos y publicarlos para optimizar tu tienda online.
Este es el cuarto y último artículo de mi serie de Dropshipping.

Si ya leíste mi artículo Cómo crear una tienda online para Dropshipping, ya estás en condiciones de seguir el siguiente paso.

Agregar productos a tu tienda online desde AliEXpress es un proceso bastante fácil y casi automático, pero puede llegar a ser una tarea monótona y tediosa.
Y como casi todas las cosas automáticas, no resultan ser demasiado satisfactorias.

Mi experiencia profesional en este tipo de tareas me ha llevado a la conclusión que es necesario definir una rutina y respetarla siempre para todos los productos.
De esta manera te aseguras de mantener una coherencia gráfica, estética y conceptual en toda la tienda, sin importar la cantidad de sesiones que hagas.
Sucede muchas veces que, luego de un tiempo sin publicar productos en la tienda, nos olvidamos de los criterios que habíamos usado anteriormente.
Por eso, la mejor manera de mantener la unidad conceptual en la tienda es crear una rutina «casi coreográfica”.

 

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Consejos paso a paso para publicar tus productos con AliDropship

He aquí una rutina básica para importar y sincronizar los productos de AliExpress en tu propia tienda online.
Los primeros tres ítems se realizan desde la web de AliExpress, mientras que los últimos dos lo realizarás dentro de tu tienda en WordPress.

1. Elegir un producto

Regístrate e inicia sesión en tu cuenta de AliExpress, usando siempre el navegador Chrome.
Usa las herramientas de estadísticas de AliDropship para elegir el producto más conveniente.

Antes de elegir un producto te sugiero que sigas los siguientes tips:

 

  • Elige un proveedor: Asegúrate que el proveedor o fabricante sea confiable y tenga buena reputación, ya que se convertirá en tu socio aliado.
  • Elige el mejor precio: Verás varios productos idénticos de distintos proveedores con precios diferentes. Usa la herramienta de Búsqueda.
  • Disponibilidad: Asegúrate que el producto tenga mucha disponibilidad en stock.
    Debes pensar que ese mismo producto está disponible para miles de clientes de todo el mundo y puede agotarse rápidamente.
    Te sugiero que tenga un stock superior a 5000 unidades.
  • Tiempo de demora: Verifica los tiempos establecidos para la entrega del producto al cliente.
  • Tipo de envío: Te recomiendo que elijas productos con envío gratuito a los países que vendas, eso te dará un mayor margen de ganancia y será más conveniente para el comprador.
aliexpress front

En la imagen anterior se pueden ver productos idénticos, de distintos proveedores y con distintos precios.

 

Cuidar siempre la imagen institucional

AliExpress es una mega plataforma de venta online de origen chino, pero su estética es realmente horrible.
Está repleta de banners publicitarios que distraen la atención del cliente y tiene demasiada información que no es relevante para el producto.

Muchos productos de origen chino tienen mala reputación en el resto del mundo en cuanto a su calidad y originalidad, pero también hay otros que son realmente muy buenos y sus precios mayoristas son excelentes para revendedores.
Sólo es cuestión de elegir aquellos productos que consideres apropiados para revender, que no sean fáciles de conseguir en tiendas locales de tu zona, y que justifiquen la espera en la demora de la entrega.

tienda aliexpress

Como podrás apreciar los productos que se muestran aquí lucen “muy chinos”, con toda la mala reputación que eso trae aparejado.
Incluso algunas imágenes pueden tener textos en chino o logos del fabricante, que quisieras eliminar.
Los textos descriptivos suelen estar muy mal redactados, mal traducidos y con errores de ortografía.

Seguramente no querrás publicar productos en tu tienda online tal cual se presentan en AliExpress, ni tampoco desearías que tu tienda tenga una estética inapropiada.
Por eso te aconsejo tomarte el tiempo necesario para editar los productos antes de exportarlos a tu tienda online.

 

Descargar las imágenes del producto

Si bien puedes publicar las imágenes tal cual las presenta el proveedor en AliExpress, te sugiero que las edites previamente con Photoshop.
AliExpress publica millones de artículos de proveedores diferentes, y eso hace que no haya una coherencia gráfica y funcional en todos los productos.

Pero es muy aconsejable que tu tienda conserve un criterio estético, lógico y personalizado, que dará identidad corporativa y robustez a tu marca y tu negocio.
Eso es casi imposible de lograr cuando los contenidos provienen de tan diversasfuentes.
Por eso debes unificar los criterios gráficos y textuales para que tus productos se muestren en tu tienda tal como lo deseas, y no como te lo indica AliExpress.

En la siguiente imagen verás cómo luce el producto original en AliExpress (sin editar)

Producto en aliexpress sin editar

Ahora veremos el mismo producto ya editado por el vendedor para su propia tienda online.
Como podrás apreciar, tiene un diseño más limpio y organizado, adecuándose a la estética general de la tienda online.

producto en tienda oline editado

La mejor forma de editar un producto es obtener todos los elementos por separado (fotos, videos y textos).

Te aconsejo guardarlos en una carpeta independiente para cada producto en tu computadora y editarlo según tus preferencias.
Guarda todas las imágenes en tu disco rígido, tanto las de la galería como las que se encuentran en la descripción del producto.

carpeta de fotos en pc

Selecciona las que vas a publicar en tu web y edítalas con Photoshop.
Es aconsejable que todas tengan el mismo tamaño y resolución, para agilizar la descarga en la navegación, y controlar la grilla de diseño de tu website.
Además ocuparán menor espacio en tu servidor web ya que los proveedores suelen publicar las fotos en grandes tamaños que son innecesarios.
Un tamaño cuadrado de 700px a 72 dpi es óptimo para mostrar los productos en tu web y en tus redes sociales.
Guárdalas siempre usando la opción de GUARDAR PARA WEB para optimizar su compresión y facilitar la descarga online.
Además te sugiero que instales algún plugin de optimización de imágenes para web.
Yo utilizo WP-Optimize que es gratuito y da excelentes resultados.

La siguiente imagen muestra las mismas fotos de la tienda online publicadas en Instagram.

Perfil de instagram

Elimina todos los logos del fabricante y textos en chino, y si lo deseas traduce también los que consideres necesarios.
Deja las imágenes lo más limpias posibles ya que estas son las que definirán la estética y calidad de tu propio website.
También te aconsejo que renombres los archivos secuencialmente con el nombre del producto. Esto favorece mucho al SEO.

Por ejemplo: Pet Sling Bag01.jpg; Pet Sling Bag02.jpg; etc.

Si decides publicar las imágenes directamente desde AliExpress, estas no ocupan lugar en tu servidor ya que se mantienen en el sitio original, pero no las podrás editar posteriormente ni usarlas para otras publicaciones en redes sociales.
Tampoco podrás optimizar su tamaño y los nombres de archivo para el SEO.
Por eso es que te aconsejo descargarlas y usarlas a tu antojo.

2. Editar el producto

Una vez que has guardado todas las imágenes editadas, debes editar los contenidos textuales de cada producto, para adaptarlo a tu tienda web.
Es muy importante definir aquí cómo quieres mostrar tu producto en tu website.
Descarta lo que no necesites de la publicación original y agrega toda la información que consideres de utilidad para tus clientes.

Para editar un producto en AliExpress debes clicar el botón EDITAR que se encuentra en la barra gris de AliDropship en la parte superior de la página.
Nunca aprietes IMPORTAR ya que eso hace que el producto se publique tal cual está en tu tienda, y será más complicado editarlo posteriormente.

barra edicion de producto

Todas las ediciones se pueden realizar también posteriormente, editando el producto en tu propia tienda online, aunque algunas son preferibles hacerlas desde AliExpress.

Editar el título

Al clicar EDITAR se abre una nueva ventana donde podrás modificar la información del producto.
Lo primero que debes hacer es elegir un título apropiado, que sea breve y conciso y contenga las palabras clave para su búsqueda en Google.
Es importante que pienses de antemano la optimización de contenidos textuales y de imágenes para favorecer el SEO.

Si quieres saber más sobre SEO, lee mi artículo Cómo mejorar el SEO en tu website.

En el ejemplo de la siguiente foto, el titulo original es: “Pet Puppy Carrier S/L Outdoor Travel Dog Shoulder Bag Mesh Oxford Single Comfort Sling Handbag Tote Pouch”
Se muestra en inglés porque la tienda de mi cliente está ubicada en Estados Unidos, pero puedes cambiar el idioma en la página de AliExpress.

editar titulo antes

Como podrás ver, el título es larguísimo e incoherente y no te favorece en nada conservarlo.

Vamos a cambiar el título por “Pet Sling Bag” (Bolso colgante para mascotas). Con 3 palabras definimos el producto.
Es importante que este nombre sea breve ya que es el mismo que figura debajo de la imagen en el catálogo general del sitio web y en los buscadores de Google.

produto en catalogo de tienda

Ese mismo título debe copiarse en el enlace permanente (permalink) y que formará parte de la URL del producto
También definimos las categorías a las que se aplica el producto, que analizaremos más adelante.

editar titulo despues

Editar la descripción

Te recomiendo que cada producto tenga dos descripciones: una breve y una larga.

La descripción breve es la que figura debajo del título a modo de complemento y es la que se ve en las búsquedas de Google, por eso es importante que sea breve y concisa.
Debes intentar resumir en una sola oración las características principales del producto.
Esta descripción también invita al cliente a seguir leyendo la descripción larga para obtener mayor información.

visualizacion seo en google

Crear contenidos textuales relevantes

La descripción larga es la que figura en el cuerpo del artículo y es la más importante para tus productos.

Una buena descripción es la que distinguirá a tu tienda de las competencias que ofrecen el mismo producto.
Por eso te aconsejo que contengan información relevante para tus productos.
Esto además favorecerá al SEO y hará que tus productos se destaquen en los resultados de búsqueda de Google.
La descripción larga debería mostrar datos técnicos, modos de uso, especificaciones, características generales, funcionalidad, etc.
Además, esta descripción permite agregar fotos y videos complementarios que harán que tu producto luzca más atractivo para los clientes.

Las descripciones textuales originales de AliExpress suelen ser muy malas, pero puedes tomarlas como punto de partida para crear una descripción más adecuada.

Presta mucha atención a la ortografía, la gramática, los errores en espacios de tipeo, la puntuación, el correcto uso de mayúsculas y minúsculas, etc.
Es importante que cuides la redacción de estos textos para brindar la mayor cantidad de información a tus clientes.
Así evitarás que te hagan preguntas innecesarias que pueden demorar la compra online.

Hazlo estratégicamente procurando incluir frases clave por las cuales tú buscarías ese producto en Google.
Todos esos detalles bien cuidados otorgan calidad y credibilidad a tu tienda, y la separan de la baja calidad de las publicaciones chinas.

 

No incluir código HTML

En la pantalla de edición que hay tres casillas: Quitar texto, Quitar imágenes y Quitar información de packaging, que te permite controlar qué elementos incluir.
Te aconsejo que no incluyas las imágenes, sino que elijas cuáles agregar posteriormente en la edición en tu tienda.
Si decides incluir los textos, debes saber que podrás editarlos allí mismo o posteriormente en la edición de tu tienda.
También puedes eliminarlos allí y escribirlos directamente en tu tienda, o como lo desees.
Si prefieres editarlos allí mismo, te aconsejo que selecciones todo el texto y oprimas el último botón BORRAR FORMATO.

Volveremos sobre este tema en más adelante en Completar la edición del producto.

texto con formato html

Esto hace que se borre todo el código HTML que tiene la página (titulares, negritas, cursivas) y puedas aplicar tus propios estilos posteriormente en tu web.

Si no borras el formato desde aquí, será muy complicado hacerlo posteriormente en tu tienda si no tienes conocimientos de edición de código HTML.

La siguente imagen muestra el resultado tras borrar el formato de estilos de los textos.
Fíjate que han desaparecido las negritas del título y se borrarían los espaciados e interlineados si los hubiere.

Aún quedan por corregir los espacios entre palabras, la puntuación, los textos con viñetas, y la descripción final del producto.
Esto puedes hacerlo desde aquí o posteriormente al Completar la edición del producto.
Te recomiendo hacerlo luego ya que allí también podras alternar el texto con imagenes y videos, y tendrás mejor idea del resultado final.

texto sin formato html

Editar la galería de fotos

La galería de fotos es la imagen principal que vemos al ingresar a la pagina del producto.
Puede visualizarse como una grilla o como un slider de imágenes en tu tienda online.

Te sugiero eliminar TODAS las imágenes de esta sección y subirlas posteriormente al Completar la edición del producto.

Como dije antes, si decides publicar las imágenes directamente desde AliExpress, estas no ocupan lugar en tu servidor, pero no las podrás editar posteriormente ni usarlas para otras publicaciones en redes sociales.
Tampoco podrás optimizar los tamaños y nombres de archivo para el SEO.

galeria de fotos en alidexpress

Editar precios y atributos

En esta sección puedes aplicar las fórmulas de precios que hayas establecido previamente en la configuración de tu tienda web.

También podrás cambiar los atributos de los artículos, en caso que los tengan.
Los artículos con atributos son aquellos que tienen distintas versiones del mismo producto, ya sea en color, tamaño, talla, origen, etc.

Si clicas la casilla APLICAR A TODAS LAS VARIACIONES, todas las variaciones del producto tendrán el mismo precio. Esto no es aconsejable si tu producto tiene variaciones de tamaño o diseño.
Por lo tanto te sugiero no activar esta opción.

editar precios y atributos

Estas versiones permiten crear un producto individual para cada atributo, y así el cliente puede elegir el que quiere comprar y los precios se muestran automáticamente.

Por ejemplo: Bolso color amarillo, tamaño grande (L)

elegir productos con atribustos en tienda

Es muy importante que cuides los detalles en esta etapa antes de importar los productos a la tienda.
Algunos aspectos de la publicación NO PUEDEN EDITARSE posteriormente en WordPress.
Una vez que lo hayas importado, AliDropship no te permitirá volver a editarlos ni importarlos desde AliExpress, mostrando un mensaje en la barra superior.
Esto es para evitar productos duplicados en tu tienda.
Por eso, te aconsejo hacer las ediciones principales aquí, y corregir sólo los detalles posteriormente en WordPress.

el producto ha sido importado

3. Agregar el producto a la lista de importación

Una vez editado el producto en AliExpress ya puedes sincronizarlo con tu tienda online.

Hay dos formas de hacerlo:

  • Agregar a la lista de importación (Recomendado): Guarda el producto en modo borrador para su posterior edición y publicación en tu tienda online.
  • Publicar: Publica directamente el producto tal como está en tu tienda y queda visible al público. Esta opción permite editarse posteriormente en tu tienda y republicarse.

La única diferencia entre ambas opciones es que la primera no muestra el producto en el catálogo hasta que lo termines de editar, mientras que la segunda lo muestra tal como está sin la edición final.
Es por eso que te recomiendo la primera opción.

agregar producto a lista de importacion

4. Completar la edición del producto

Una vez importado el producto en tu tienda ya puedes editarlo definitivamente y publicarlo.

Debes iniciar sesión en WordPress con tu cuenta de administrador y buscar el artículo recién importado en el panel de Productos.

Si lo has publicado en modo de LISTA DE IMPORTACIÓN, figura con un rótulo verde en el listado que indica que aún no está publicado y no es visible al público.

Clica en EDITAR y se abrirá la ventana de edición del producto.

producto en lista d eimportacion

La siguiente imagen muestra la ventana de edición del producto.
Todos los elementos que veas aquí pueden editarse, tal como mencioné anteriormente.
Aquí verás el Titulo, el link permanente (URL), la imagen destacada, las categorías de productos y las descripciones breve y larga con imágenes añadidas, etc.

ventana de edicion de producto en tienda

La imagen destacada

Esta imagen es muy importante ya que es la que se verá en el catálogo general de tu tienda y en el buscador de Google.

Si quieres destacar tu producto y diferenciarlo del resto de los vendedores, te recomiendo cambiar esta imagen por alguna otra de la galería que consideres adecuada.
Así lucirá diferente y no te verás como “uno más” que vende el mismo producto, aunque en realidad lo seas…

Procura elegir siempre imágenes simples, sin texto, preferentemente con fondo blanco o neutro.
Esto permite destacar a “primera vista” y no dejar dudas acerca de qué se trata el producto.
Ten en cuenta que esta será la primera imagen que el cliente verá en tu catálogo y en Google.
A través de ella se sentirá motivado a clicar para ver el resto de la información, y finalmente a comprarlo.

Esta imagen cumple el mismo rol de tu foto de perfil en tus redes sociales.
Su misión es identificar rápidamente al producto y destacarlo de sus semejantes.

prodcuto en catalogo de tienda

Esta imagen no la puedes configurar en AliExpress, ya que se ha asignado por defecto.
Sólo puedes hacerlo desde tu tienda en WordPress.
Para cambiar esta imagen por alguna otra a tu elección, debes clicar sobre la foto y elegir otra en tu Biblioteca de medios.
Es importante que completes los metadatos de la imagen con coherencia con el título del producto para favorecer al SEO.

biblioteca de medios

Es importante que completes los metadatos de la imagen con coherencia con el título del producto para favorecer al SEO  facilitar la lectura para personas con discapacidad visual.

metadatos imagen detacada

Categorías de productos

Las categorías permiten organizar los productos de la tienda por rubros y facilitar el filtrado en las búsquedas.
Es como cuando vas de compras al supermercado y tienes las secciones de Bebidas, Carnes, Lácteos, Limpieza, etc.
Puedes asignar las categorías a cada producto en la edición inicial de AliExpress, o bien durante la edición final en tu tienda online. Es indistito y no hay preferencias por ello.

Te aconsejo especial atención a la definición de las categorías porque de ellas depende que los clientes encuentren los productos con facilidad.
Puedes crear tantas categorías como necesites pero no abuses de eso, ya que no lucen bien en la tienda, sobre todo en la visualización en teléfonos, donde la pantalla es muy reducida.

Es preferible crear categorías con rangos generales temáticos, y agregar subcategorías más específicas para su mejor organización.

Un producto puede pertenecer a más de una categoría, por ejemplo: Perros, gatos, cachorros, transporte, bolsas, etc.

Categorias de productos

Puedes crear un menú principal usando estas categorías para dar acceso directo y destacado a los rubros principales de tus productos.

menu principal con categorias

Descripción del producto

Tal como mencioné antes en Editar el Producto antes de publicarlo, esta sección es muy importante y no deberías desestimarla.
Quizás te demande bastante tiempo y trabajo redactar los textos, pero te aseguro que junto con las fotos son el alma de tu tienda online.

He aquí algunos consejos para optimizar las descripciones de tus productos:

 

  • Comienza siempre la descripción copiando y pegando aquí el título del artículo, y asignándole el formato de Titulo1 (H1)
    Esto favorecerá al SEO ya que seguramente el nombre del producto contiene las palabras clave principales, y cuantas más veces se repitan, será mejor posicionamiento que tendrás.
  • Luego continúa con la descripción breve, que es un texto que complementa al título en pocas palabras.
    Esta descripción la copiarás y pegarás también en la sección de SEO y se visualizará en las búsquedas de Google.
  • Agrega la descripción textual larga, donde puedes detallar características del artículo, especificaciones técnicas, modos de uso y todo lo que desees.
    Cuanto más largo sea el texto, más información brindarás a tus clientes y evitarás demoras en la compra al realizar preguntas que esperan ser respondidas.
    Es importante que entiendas que el éxito de una compra online reside fundamentalmente en la inmediatez.
    No debes permitir que tu potencial cliente dude acerca de lo que le ofreces y termine comprando en otro sitio.
    Imagina que un cliente tiene una duda.
    Te escribe un mail y le respondes al día siguiente, y mientras tanto, ya encontró el mismo producto en otra tienda… ¡y perdiste la venta!
    Además, cuanto más largo sea el texto, tendrás más posibilidades de incluir las palabras clave para que tu producto sea relevante para Google.
    Asegúrate que el texto contenga las frases por las que tú buscarías ese producto en la web, y así favorecerás al posicionamiento de tu tienda.
  • Agrega imágenes y videos que puedes importar desde tu biblioteca de medios apretando el botón AÑADIR MEDIOS
    Estas imágenes complementan las descripciones y brindan información adicional a tus clientes.
    Te sugiero no repetir las imágenes de las descripciones con las de la galería del producto, salvo que lo consideres necesario.
Descripcion del producto

Editar las opciones del producto

En este apartado podrás editar varias opciones de publicación que habíamos visto antes en AliExpress, y te sugería hacerlo posteriormente.
Normalmente no es necesario cambiar nada salvo lo referido a la Galería, Comentarios y SEO.

 

Galería de fotos y Videos

Conforman un carrusel de diapositivas con fotos y videos del producto que queda fijo en la página principal de cada producto en tu tienda online.
Por eso te sugerí anteriormente que todas las fotos tengan el mismo tamaño, para dar armonia visual y funcional a la galería.

galeria carrusel en tienda

En este apartado puedes subir las fotos que quieras para la galería, cambiar el orden de aparición arrastrando las miniaturas, o eliminarlas.

Si tu producto tiene un video también puedes cambiarlo, eliminarlo, o dejar por defecto el video de AliExpress.
Puedes cambiar la imagen de portada del video clicando en el botón SELECCIONAR IMAGEN y elegir alguna disponible en tu Biblioteca de medios.

No olvides clicar en GUARDAR CAMBIOS al finalizar la edición de la galería.

Editar galería en tienda

Importar comentarios

Si quieres incluir los comentarios, calificaciones y reseñas que han dejado los usuarios del mundo sobre ese producto, puedes hacerlo desde esta sección configurable.
Es muy aconsejable que lo hagas ya que incrementan la calificación del producto y le darán estrellas.

Tener productos con varias estrellas en tu website indica que vendes artículos de gran calidad y aceptación por los clientes de todo el mundo.
Esto favorece a la reputación de tu tienda y mejora tu posicionamiento con respecto a tus competidores.

importar comentarios

Las reseñas escritas por los clientes son absolutamente reales, y eso genera prestigio y confianza.
Yo personalmente elijo importar comentarios de 4 estrellas o más y que solamente tengan imágenes.

No olvides clicar el botón IMPORTAR AHORA. Espera el progreso de importación y se publicarán automáticamente en la página de tu producto.

reseñas en la tienda online

Configurar el SEO

Por último, deberías configurar el SEO, copiando y pegando el Título y la descripción breve en los campos correspondientes.
También puedes agregar una lista de palabras clave separadas por comas.
No olvides clicar en GUARDAR CAMBIOS antes de salir del SEO.

editar seo en tienda

Si quieres mejorar aún más el rendimiento de tu SEO, te sugiero instalar el plugin Yoast SEO y configurar las opciones para cada producto.

yoast seo

Finalizar y publicar el producto

Una vez que hayas terminado toda la edición debes publicar el producto, clicando en el botón PUBLICAR o ACTUALIZAR de la barra lateral derecha.
De esta manera, el producto se agregará al catálogo de tu tienda y será visible para todos los usuarios.

publicar producto en wordpress

5. Compartir el producto en tus redes sociales

Una vez publicado el artículo, puedes compartirlo en tus redes sociales directamente desde la página del producto.
Clica sobre el botón COMPARTIR y elige la red que desees.

compartir un producto en redes sociales

La ventaja de compartir desde aquí es que estas compartiendo la URL del producto.
De este modo, si un usuario clica en tu posteo de Facebook lo llevará directamente a la página de producto y podrá comprarlo, sin necesidad de buscarlo en la tienda.

En la siguiente imagen te muestro como compartir en una fanpage de Facebook.

Puedes publicarlo tal cual se presenta o bien, agregar un texto complementario, ubicación y sentimiento en el post de Facebook.
Te aconsejo la segunda opción, ya que dejándolo en blanco estarías desaprovechando un buen medio de difusión.
Yo acostumbro copiar y pegar la descripción textual del producto en el campo de comentarios y agregar la ubicación geográfica.

postear en facebook

Finalmente, así luce la publicación en Facebook.

producto compartido en facebook

Conclusión

Espero que este artículo te haya sido de utilidad y aclarado tus dudas sobre Cómo agregar productos en una tienda online para Dropshipping.

Ha sido un trabajo durísimo pero quería compartir contigo mi propia experiencia como diseñador web de este tipo de tiendas y la forma que encontré de optimizar el trabajo.
Si pudiste seguir los consejos anteriores, estarás en condiciones de crear una tienda online de aspecto y funcionalidad profesional

Ya conoces las diferencias estéticas entre AliExpress y tu propia tienda online, y has aprendido a editar y publicar los productos.
¿Valió la pena el trabajo, verdad?

Si te dieron ganas de tener tu tienda para Dropshipping y considerás que soy un profesional idóneo, no dudes en contactarme que te asesoraré con mucho gusto.

En la sección de Artículos relacionados que está más abajo, vas a econtrar muchos artículos con temas específicos que complementan el que acabas de leer.
Te invito a leerlos, compartirlos y a dejar tus comentarios si lo deseas.
Muchas gracias.

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adrian pablo conti director

Adrián Pablo Conti

Soy Diseñador Gráfico y Web egresado de la Universidad de Buenos Aires (FADU-UBA)
Desde 1993 dirijo Web4, mi propio estudio creativo freelance de Diseño Gráfico y Web, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
Me especializo en el desarrollo de identidad visual, comunicación institucional, web sites y tiendas online, diseño editorial, catálogos, revistas y diseño de packaging, entre otros.

Todas las imágenes mostradas en este artículo son propias o fueron obtenidas de la web con fines ilustrativos y pertenecen a sus respectivos autores.

 

Website consultados:

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WooCommerce vs. Dropshipping

La diferencia principal entre el comercio electrónico tradicional (desarrollado con WooCommerce) y el Dropshipping radica en el origen de los productos que vendemos.

En el primer caso, el vendedor posee en stock los productos que ofrece en su website, los ha comprado previamente, los vende y realiza la entrega al cliente.

Por el contrario, en el segundo caso, el vendedor no posee en stock los productos que ofrece y no necesita comprarlos previamente.
Los obtiene del inventario de un proveedor o mayorista y los vende a precios minoristas.
Es el proveedor mayorista quien envía y entrega el producto al cliente.

woocommerce vs alidropship

Vamos a ver dos ejemplos concretos de ambas modalidades donde te voy a mostrar cómo se cargan los productos en la tienda y cómo se controla el stock.
Ambos websites corresponden a clientes míos y han sido desarrollados por mí.

Tienda desarrollada con WooCommerce

Empezamos con un ejemplo tienda online tradicional desarrollada con WooCommerce.

WooCommerce es un plugin gratuito que se debe instalar dentro de un sitio web diseñado en WordPress para que este funcione como una tienda online.

Este plugin aporta a la web toda la funcionalidad necesaria para mostrar los productos en un catálogo, ver sus descripciones, imágenes y precios.
Finalmente otorga al cliente la posibilidad de comprarlos online.
También gestiona toda la actividad comercial, determinando los costos de envío y embalaje, tasas e impuestos, descuentos, ofertas y promociones, formas de pago, control de stock de productos, etc.

Todas esas funcionalidades deben ser minuciosamente configuradas previamente por el webmaster según las necesidades del cliente.

El primer caso que te voy a mostrar, se trata de un fabricante e importador de joyas de plata y acero quirúrgico.
Mi cliente posee una oficina comercial en Buenos Aires, Argentina, y además, realiza ventas online a mayoristas con la opción de envío a domicilio.
Puedes ver su tienda online AQUÍ

web woocommerce

Este cliente es fabricante y proveedor de sus propios productos.
Por lo tanto, debe realizar las fotografías, redactar los textos descriptivos, establecer los precios y toda la información necesaria para cada artículo.

En caso que la tienda sea revendedora de productos de terceros, el fabricante o proveedor deberá entregar esa información (fotos y textos) al revendedor para que la publique en su propia tienda online.

catalogo woocommerce

Cómo crear productos con WooCommerce

Para agregar un producto en una tienda con WooCommerce, se debe acceder al panel de PRODUCTOS y añadir uno nuevo.
Todos los datos del producto deben ser ingresados por el vendedor.
Debes asignar un nombre, una descripción breve, otra descripción más larga con información adicional, cargar las imágenes e indicar el precio de venta.
También establecer las variables de tamaño, color, talla, etc. (si las hubiere)
De esta manera, el producto queda publicado en sus categorías correspondiente y empieza a conformar tu catálogo de venta online.

En la siguiente imagen podemos ver el panel de edición de productos de WooCommerce donde se ingresan todos los datos.

edicion de producto wc

No voy a extenderme hablando sobre tiendas tradicionales porque no es el fin de este artículo.

Te recomiendo leer mi artículo Requisitos para tener una tienda online (ítems 5, 6 y 7) para ver en detalle cómo crear productos con WooCommerce.

 

Control de stock con WooCommerce

Como dijimos anteriormente, en este caso el vendedor es quien controla el stock de productos y no depende el proveedor para mostrarlos en su tienda.
WooCommerce ofrece una excelente interfaz gráfica para administrar las publicaciones de los productos, mostrar su disponibilidad, alterar sus precios etc.

En la siguiente imagen podemos ver el panel de Productos de WooCommerce, desde donde podemos editar los datos y controlar el stock y la visibilidad en la tienda.

panel de productos de woocommenrce

Tienda desarrollada con Dropshipping

El segundo ejemplo, se trata una tienda de venta online de productos y accesorios para mascotas, situada en Los Ángeles (CA, USA)
No posee un local comercial de venta al público y gestiona su negocio a distancia, desde Buenos Aires, Argentina.

Puedes ver su tienda online AQUÍ

catalogo woocommerce

Mi cliente ha decidido trabajar únicamente con proveedores de AliExpress, por lo que consideramos aconsejable usar el plugin AliDropship en lugar de WooCommerce.

El plugin de AliDropship no es gratuito, debe comprarse y sólo funciona con algunas plantillas (temas) de WordPress sugeridas por el mismo plugin.
Para el caso cocreto con el cual trabajeremos en este artículo y el siguiente, he elegido la plantilla Rubens.
La elección de determinadas plantillas con AliDropship puede limitar un poco el concepto estético de diseño de tu web, que podrías obtener usando WooComerce.

tema Rubens

El plugin AliDropship permite sincronizar los productos de la tienda online con su contraparte original en AliExpress.
De modo que si el producto tiene variaciones de stock o precio, se cambiarán automáticamente en tu web sin que te tengas que ocupar de ello.
Además, todos los datos del producto son obtenidos de su publicación original en AliExpress, por lo tanto no debemos ingresarlos manualmente como en WooCommerce.

 

La ventaja de la automatización de tareas al procesar pedidos

A diferencia de WooCommerce, donde nosotros debemos establecer toda la configuración comercial y entrega del producto, AliDropship se ocupa de automatizar toda la gestión comercial entre el vendedor y el proveedor

Con sólo clicar el botón REALIZAR EL PEDIDO AUTOMÁTICAMENTE, el proveedor recibe toda la data necesaria para procesar el pedido y realizar el envío.
El vendedor y el cliente pueden realizar un seguimiento del envío, una vez despachado por el proveedor.

procesar pedidos

También AliDropship se ocupa de aplicar fórmulas estratégicas para establecer precios de venta minoristas muy favorables para el vendedor, que este mismo puede editar a su conveniencia, entre otras cosas.

formulas de precios

AliDropship es una solución muy conveniente para el dropshipper, y está desarrollado por un equipo de expertos de AliExpress que conocen muy bien el mercado y el funcionamiento, de modo que puedas manejar en “automático” tu negocio sin necesidad de preocuparte por casi nada.

 

Cómo buscar productos en AliExpress para publicar con AliDropship

Primero necesitas estar registrado como vendedor en AliExpress y descargar e instalar la extensión de AliDropship en tu navegador Chrome (no funciona en otros navegadores)
Esta extensión permite conectar tu tienda online con AliExpress, importar los productos a tu tienda y sincronizarlos para que se actualicen automáticamente una vez publicados.

La presencia de esta extensión se visualiza con barras de color gris en las páginas de productos de AliExpress.
La barra superior permite conectar tu tienda online con AliExpress, importar los productos a tu tienda y sincronizarlos para que se actualicen automáticamente.

barras alidropship

La barra lateral izquierda proporciona información acerca del rating, evolución de precios y reseñas de cada producto, para que puedas evaluar antes de elegirlos.
Estas son herramientas de marketing fundamentales que deberías tener en cuenta al momento de elegir un producto.

Vamos a conocer a continuación la funcionalidad de esta barra.

 

Botón Búsqueda

Te permite conocer si hay mejores precios de ese producto o similar en otros proveedores.
Clicando sobre el botón LISTO! IR A PRODUCTOS te lleva a la segunda imagen donde se muestran los resultados obtenidos.

boton de busqueda
resultados de busqueda de productos

Botón Rating

Muestra la reputación del producto del proveedor con respecto a sus competidores.

boton rating de productos

Botón Precio

Indica la evolución histórica del precio del producto.

evolucion de precios del producto

Botón Reseñas

Muestra las reseñas dejadas por los compradores sobre ese producto.

reseñas de productos

Conclusión

Espero que hayas disfrutado este artículo y te haya sido de utilidad.
Ahora ya conoces todo lo que necesitas tener para crear tu tienda online de Dropshipping y las principales diferencias con las tiendas tradicionales.
Si quieres saber Cómo agregar productos en una tienda online de Dropshipping, te recomiendo leer mi próximo artículo.

Si te dieron ganas de tener tu tienda para Dropshipping y considerás que soy un profesional idóneo, no dudes en contactarme que te asesoraré con mucho gusto.

En la sección de Artículos relacionados que está más abajo, vas a econtrar muchos artículos con temas específicos que complementan el que acabas de leer.
Te invito a leerlos, compartirlos y a dejar tus comentarios si lo deseas.
Muchas gracias.

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adrian pablo conti director

Adrián Pablo Conti

Soy Diseñador Gráfico y Web egresado de la Universidad de Buenos Aires (FADU-UBA)
Desde 1993 dirijo Web4, mi propio estudio creativo freelance de Diseño Gráfico y Web, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
Me especializo en el desarrollo de identidad visual, comunicación institucional, web sites y tiendas online, diseño editorial, catálogos, revistas y diseño de packaging, entre otros.

Todas las imágenes mostradas en este artículo son propias o fueron obtenidas de la web con fines ilustrativos y pertenecen a sus respectivos autores.

 

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Cómo iniciar tu negocio de Dropshipping

Cómo iniciar tu negocio de Dropshipping

En este artículo te voy a mostrar cómo iniciar tu negocio de Dropshipping mediante un listado de pasos simples que podrías seguir fácilmente.

Si leíste mi artículo anterior ¿Qué es Dropshipping? ya conoces los conceptos básicos para animarte a este nuevo proyecto.

 

>>>  QUIERO MI TIENDA DROPSHIPPING <<<

5 pasos para lanzarte al Dropshipping

 

Una vez que hayas tomado la decisión de tener tu negocio online y que consideres que se adaptaría bien a este modelo, veamos ahora los pasos a seguir para hacer dropshipping, desde la búsqueda de ideas de productos hasta el marketing de tu tienda online.

Inicio dropshipping

1. Elegir un nicho para tu negocio

Antes de empezar tu negocio, es muy importante que definas qué es lo que quieres vender y de qué manera hacerlo.
Para definir un nicho de mercado, es primordial decidir cuál es tu público objetivo.
Un nicho de mercado es una categoría específica de un sector empresarial.
Allí se determina el tipo de productos y servicios, el rango de precios y la calidad destinada a satisfacer las necesidades del cliente.

nicho de mercado

En los ejemplos gráficos que te mostraré en este artículo y en el siguiente, nos referiremos al nicho “artículos y accesorios para mascotas”.
Es el caso de un cliente mío para quien he desarrollado su tienda online.
Puedes ver el sitio web AQUÍ.

 

Estas son algunas maneras de elegir un nicho para tu negocio:

 

  • Determinar tu interés o pasión: Elegir un nicho con el que estés bien familiarizado y del que entiendas bastante al respecto.
    No te involucres en temas que no sabrás desenvolverte con certeza, hazlo a conciencia y no improvises.
  • Encontrar una solución: Si tú tienes un problema, probablemente otras personas también lo tengan.
    Los clientes descubrirán tu negocio de forma natural si ofreces soluciones a sus problemas.
  • Investigar los productos más vendidos: Podrás ganar mucho dinero vendiendo productos que están de moda o sean tendencia.
    Utiliza herramientas como Google Trends y TrendHunter, o consulta los productos populares en plataformas de venta para ver lo que la gente está comprando actualmente.
Trends en articulos para mascotas

En la imagen anterior podemos ver cómo han ido variando las búsquedas en el mundo de juguetes para mascotas en 2021 según Google Trends.
Esta herramienta puede darte una idea cuáles son los productos más buscados por la gente actualmente, y así podrás enfocarte en los que sean populares.
Además de la popularidad del producto, debes tener en cuenta la región a la que deseas ofrecer tus productos.
En el caso anterior, mi cliente se encuentra en Los Ángeles (CA, USA)

Por otra parte, los productos básicos, como herramientas industriales, electrodomésticos, artículos para entretenimiento, etc., tienen siempre una gran demanda.
Apuesta por un nicho con artículos que la gente necesite a diario.
Debes tener en cuenta que puedes encontrar una gran competencia en los productos populares de dropshipping, especialmente de los grandes minoristas.

Una vez que hayas encontrado tu nicho, genera buenas ideas para tu negocio y confecciona una lista de los productos que quieres vender.

ideas para tu negocio

Elige productos originales por los que valga la pena esperar la demora en la entrega y además, que no puedan adquirirse fácilmente en cualquier local comercial de tu zona.
Procura que la única opción de comprarlos sea a través de una tienda online… ¡de la tuya!

2. Realizar análisis del Mercado

El análisis de mercado es una evaluación minuciosa del sector empresarial al que te dedicas.
Incluye una evaluación del mercado objetivo, la competencia y la estrategia de promoción de tu marca.

El estudio de mercado es crucial porque te permitirá conocer las necesidades de tus clientes.
También es útil para fines publicitarios, para estimar los ingresos y ganancias, y para predecir el crecimiento de tu negocio.

No improvises. Contrata siempre a un profesional en marketing online que te asesore.

estudio de mercado

Un buen análisis de mercado debe responder a estas preguntas:

 

  • ¿Quiénes son mis clientes potenciales?
  • ¿Cuáles son sus necesidades y hábitos de compra?
  • ¿Qué tamaño tiene el mercado y cuánto están dispuestos a pagar por el producto?
  • ¿Quiénes son mis principales competidores?
  • ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
preguntas marketing

¿Qué elementos se deben tener en cuenta?

Los siguientes tips te ayudarán a realizar un buen análisis de mercado:

 

Investigar el volumen y el valor de la industria

Estadísticas detalladas sobre el tamaño, tendencias, perspectivas y la tasa de crecimiento, para saber si hay suficientes clientes interesados en los productos que quieres vender

crecimiento del negocio

Definir tu público objetivo

Comenzando por la segmentación demográfica, rango de edad, sexo, nivel de ingresos, aficiones y preferencias de estilo de vida.

publico objetivo

Observar el tamaño del mercado y de los hábitos de compra de los clientes

Es importante observar los patrones de compra y el comportamiento de la gente, que te permitirá ver lo que motiva e impulsa sus demandas.
Al conocer tu mercado objetivo, te será más fácil llegar a él.

habitos de consumo

Investigar y conocer a tus competidores

Es muy recomendable que conozca sa tus cometidores.
Visita sus websites y observa su forma de vender y contactarse con sus clientes, la estética general de sus websites, etc.
Puedes utilizar herramientas como Similarweb y Alexa para encontrar sitios de la competencia y examinar su desempeño.

analisis en similarweb

Realizar un análisis DAFO para conocer sus puntos fuertes y débiles

Un análisis DAFO consiste en evaluar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oprtunidades de tus competidores.
Siempre podrás aprender de los errores y aciertos de tus competidores para crear una referencia para tu negocio.
Esto te permitirá innovar en tu rubro. Innovar significa “mejorar lo que ya existe” y eso implica estar en crecimiento.
Además, observar a tus competidores te permite conocer el precio medio de venta de un producto y el rango de precios.

analisis DAFO

3. Encontrar proveedores de productos

Encontrar proveedores de dropshipping será más fácil si hay una lista sólida de productos para vender basada en la investigación de mercado que has realizado en el ítem anterior.

Es fundamental encontrar un buen proveedor de dropshipping, capaz de responder efectivamente a tus necesidades y las de tus clientes

elegir proveedor

Asegúrate de que la empresa sea fiable, que cumpla con tus criterios y tenga una excelente reputación.
Debes tener en cuenta que un proveedor se convertirá en tu «socio» en esta actividad comercial, y su comportamiento frente a tus clientes hablará también de ti y tus valores comerciales.

Por eso, es aconsejable pedir o comprar algunas muestras y revisarlas minuciosamente, previas a publicarlas en tu web.
Así como llega el producto a tus manos, es como el proveedor lo hará llegar a tus clientes.

deposito proveedor

Algunos detalles para observar

Los siguientes tips te ayudarán a buscar un buen proveedor:

 

  • Comprobar que son legítimos y legales: Trabaja siempre con proveedores de confianza.
    Pide la licencia comercial o el número de identificación del proveedor y verifícalo en el sitio web de la administración local.
  • Verificar el número de teléfono y la dirección de la empresa: Asegúrate que puedas encontrar los datos en Google Maps y no estén registrados a nombre de otra empresa.
    Revisa si tienen una dirección de correo electrónico profesional de dominio, del tipo info@suempresa.com
    Si usa servicios de correo electrónico gratuito o webmail, (Hotmail, Yahoo, etc.) no resulta confiable, ya que cualquiera puede obtener esas cuentas en forma anónima.
  • Verifica que tengan un website propio: Tener un website propio (además de publicar en AliExpress), implica ser poseedor de un docminio en Internet y estar habilitado legalmente.
  • Averiguar si cuentan con personal experimentado y atento: El servicio de atención al público es fundamental. No tengas miedo de llamarles y hacerles preguntas.
  • Ver qué otros productos ofrecen a la venta: Un buen y variado stock de productos demuestran compromiso y experiencia comercial del proveedor.
  • Observar siempre la reputación: Lee las reseñas de otros compradores y las calificaciones obtenidas.
  • Ver si el proveedor vende en distintas plataformas: Buscar el mismo producto del mismo proveedor en AliExpress, Ebay, Amazon, etc., y observar sus calificaciones.
  • Comprobar que el producto sea de buena calidad: ¿Se parecen a las fotos publicadas en el sitio web del proveedor? ¿La descripción de la página web se corresponde con el producto?
  • Comprobar si el embalaje es presentable y seguro: Prueba pedir un artículo frágil y asegúrate que lo recibas en perfectas condiciones.
    Observa si los proveedores son coherentes con el embalaje enviando algunos productos a tus amigos.
    Fíjate que no figuren sus datos comerciales en el paquete que revelen su origen.
  • Asegurar de que el envío y la ejecución del pedido se ajustan a tus criterios: ¿Cuánto tardan en procesar un pedido y enviarlo? ¿Gestionan bien las devoluciones?
rating proveedores

4. Desarrollar una tienda online

Una vez que tengas definido tu nicho, analizado el mercado y elegido tus proveedores es tiempo de desarrollar tu propia tienda online.

Si no estás familiarizado con el tema de diseño web, te sugiero que leas mi artículo Requisitos para tener un sitio web para conocer los pasos previos y todo lo que necesitas para emprender tu negocio online.

tienda online

Te recomiendo que contrates a un buen diseñador web y webmaster que tenga experiencia en desarrollos de e-commerce con Dropshipping.
A diferencia del e-commerce tradicional, que generalmente se desarrolla con WooCommerce, las tiendas que utilizan Dropshipping son bastante diferentes debido a la naturaleza propia del funcionamiento de este tipo de venta online.
Por eso, es bueno que tu diseñador sea idóneo para poder brindarte el mejor desempeño de tu tienda online y evitarte muchos inconvenientes posteriores.

Tu tienda virtual, además de ser funcional, debe tener un carácter estético y corporativo, que demuestre solidez empresarial, responsabilidad y compromiso para con tus clientes.

tienda online diseño

No es tan fácil como parece

Diseñar una tienda online en WordPress no es demasiado complicado, y existen muchos video tutoriales gratuitos en la web que te alientan a hacerlo por tu cuenta.

Lo que es realmente complejo y requiere de atención profesional especializada es su configuración, funcionalidad y puesta en marcha.
Se debe prestar especial atención a la optimización de contenidos para SEO y por sobre todas las cosas, a la seguridad para realizar transacciones comerciales online.

Nunca prescindas de la mirada profesional de un diseñador experimentado, quien conoce con precisión el funcionamiento interno de una tienda virtual y te guiará para obtener los mejores resultados para tu negocio online.

Conozco muchísimos clientes que han querido realizar sus propios sitios web y lo han abandonado al primer intento, ya que involucra un montón de aspectos técnicos y funcionales que escapan a su capacidad de comprensión.

panel de productos

5. Realizar Marketing y SEO

Después de crear el sitio web, es el momento de trabajar en la promoción de tu negocio.
No creas que teniendo tu propia tienda online ya está todo resuelto.
Es necesario promocionarla, optimizar sus contenidos para ser encontrados en buscadores como Google (SEO), realizar campañas de marketing online, etc.

Estas son algunos tips que deberías tener en cuenta:

 

Crear una landing page o una página de «próximamente»

Esta página genera expectación antes del lanzamiento oficial de tu tienda o del algún producto.
Mantenla simple, ya que debe mostrar principalmente el nombre de tu marca, el logotipo y una breve descripción de tu negocio de dropshipping.
No dudes en añadir un par de fotos de productos, algún cupón de descuento y un formulario de suscripción.

landing page

Crear perfiles en redes sociales

Tus redes sociales te permitirán dirigir tráfico a tu sitio web y mejorar la presencia de tu marca.
Instagram, Facebook y Pinterest son grandes plataformas para compartir fotos de productos de alta calidad.

Te recomiendo que contrates a un buen «comunity manager» capaz de crear contenidos propios y originales en tus redes sociales, cuidando la estética y manteniendo la coherencia grafica de todas tus publicaciones, para favorecer tu presencia institucional.

perfiles sociales

Optimizar los contenidos para motores de búsqueda (SEO)

Si lo haces bien, tus productos ocuparán un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, lo que aumentará las posibilidades de que la gente haga clic y los compre.
Investigar las palabras clave más importantes relacionadas con tu nicho es un paso esencial en lo que respecta al SEO.
Existen herramientas en línea como el Keyword Planner de Google y el Keyword Explorer de Ahrefs que pueden ayudar con el proceso.
Incluye las palabras clave en los nombres de los productos, las descripciones, las etiquetas y los textos alternativos de las imágenes.

Te recomiendo leer mi artículo Cómo mejorar el SEO en tu website para más información

optimizacion para seo

Hacer marketing de contenidos

Empieza por crear una página de blog donde podrás escribir contenidos propios relacionados con el nicho, y artículos en torno a tu negocio.
Puedes escribir artículos con reseñas, recomendaciones, modos de uso y beneficios acerca de los artículos que vendes.
Esto impulsará el SEO y el tráfico del sitio.

crear un blog

Actualizar los contenidos

Preocúpate por agregar nuevos productos regularmente, así mantendrás tu sitio web activo y actualizado y tu tienda crecerá paulatinamente.
No permitas que tu tienda permanezca sin cambios durante mucho tiempo, ya que no favorece al SE.
Google considerará tus contenidos como poco relevantes para su indexación en buscadores si no registra cambios durante largo tiempo.

actualizacion de contenidos web

Crear listas de correos para e-mail marketing (Newsletters)

Habilita una sección de suscripción y envía regularmente correos a tus suscriptores sobre nuevos productos, contenidos, eventos y ofertas.
No sólo impulsarás el tráfico de tu sitio, sino que convertirás a tus suscriptores en clientes.

newsletters

Realizar Advertising

Si dispones de presupuesto para invertir en publicidad, muestra anuncios de productos a través de Google Ads y Facebook Ads.
Conseguirás un mayor alcance y mayores tasas de conversión.
Te sugiero que no lo hagas por tu cuenta y contrates a un especialista en marketing online, ya que es un tema muy complejo.
Te permitirá optimizar el rendimiento de tu presupuesto y la efectividad de tu campaña publicitaria.

advertising

Contactar influencers

Aprovechar el marketing de influencers es muy favorable para tu negocio.
Contáctate con expertos de tu nicho que tengan un perfil social con muchos seguidores y proponles un acuerdo para promocionarse mutuamente.

influencers

Buscar otras formas de promocionar tu sitio web

Por ejemplo, busca en Reddit o en grupos de Facebook personas que discutan temas relacionados con tu negocio de dropshipping.
No olvides revisar las reglas del grupo para ver si las promociones están permitidas.

grupo de facebook

Conclusión

Espero que hayas disfrutado este artículo y te haya sido de utilidad.
Ahora ya conoces todo lo que necesitas tener para iniciar tu negocio de Dropshipping.
Si quieres saber Cómo crear una tienda online para Dropshiping, te recomiendo leer mi próximo artículo.

Si te dieron ganas de tener tu website y considerás que soy un profesional idóneo, no dudes en contactarme que te asesoraré con mucho gusto.

En la sección de Artículos relacionados que está más abajo, vas a econtrar muchos artículos con temas específicos que complementan el que acabas de leer.
Te invito a leerlos, compartirlos y a dejar tus comentarios si lo deseas.
Muchas gracias.

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adrian pablo conti director

Adrián Pablo Conti

Soy Diseñador Gráfico y Web egresado de la Universidad de Buenos Aires (FADU-UBA)
Desde 1993 dirijo Web4, mi propio estudio creativo freelance de Diseño Gráfico y Web, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
Me especializo en el desarrollo de identidad visual, comunicación institucional, web sites y tiendas online, diseño editorial, catálogos, revistas y diseño de packaging, entre otros.

Las imágenes mostradas en este artículo fueron obtenidas de la web con fines ilustrativos y pertenecen a sus respectivos autores.

 

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Qué es Dropshipping

Qué es Dropshipping

En este artículo te voy a contar qué es Dropshipping, cómo funciona, sus características y sus principales ventajas y desventajas con respecto al comercio electrónico tradicional.

Este trabajo es el resultado de una ardua investigación personal al enfrentar por primera vez un pedido de un cliente que decidió ingresar al negocio del Dropshipping.
Este artículo se complementa con los proximos tres, donde pretendo mostrarte una idea general de lo que deberías conocer antes de emepezar un negocio como dropshipper.

Te recomiendo también leer los otros 3 artículos que he escrito sobre Dropshipping, que son los siguientes:
Cómo iniciar tu negocio de Dropshipping, Cómo crear una tienda online para Dropshipping y Cómo agregar productos en una tienda online de Dropshipping

A lo largo de los 4 artículos haré referencia a ejemplos concretos de trabajos solicitados por mis clientes y podrás visitar sus respectivos websites para ver los resultados obtenidos.

 

¿Sabés qué es Dropshipping?

Dropshipping es un tipo de venta online donde el vendedor no posee en su inventario los productos que ofrece en su propia tienda virtual.
Por lo tanto, el comerciante compra inventario de un tercero a medida que necesita cumplir con los pedidos de sus clientes.
Este tercero es generalmente un mayorista o incluso el propio fabricante del producto, y puede domiciliarse en cualquier parte del mundo.
La gran mayoría de los proveedores de dropshipping son de origen chino.

 

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esquema dropshipping

¿Cómo funciona un negocio de Dropshipping?

Si bien la traducción literal de Dropshipping es “venta directa” se trata en realidad de una “Triangulación de envíos”, donde el vendedor es un intermediario entre el proveedor y el comprador.
Como vendedor, debes encontrar proveedores mayoristas que fabriquen los productos que quieres vender.

Luego, los artículos estarán listados en tu propia tienda online, donde los clientes te hacen sus pedidos y te pagan a ti el producto y los gastos de envío si los hubiere, ya que algunos mayoristas ofrecen envío gratuito.
Tú recibes la orden del pedido con los datos del comprador como si fueses una tienda online tradicional.

Triangulacion de envios con dropshipping

La operación comercial se resume en tres pasos:

  1. El cliente compra en tu tienda online a un precio de venta minorista, incluyendo los costos de envío.
  2. Tú cobras por la compra en tu web y remites el pedido al proveedor, pagando el precio de venta mayorista y el envío.
  3. El proveedor procesará el pedido, empaquetará y enviará los productos directamente al cliente.

En otras palabras, tú sólo ayudas al cliente a comprar el producto.

En el negocio de dropshipping no es necesario manejar sistemas de gestión de inventario, almacenamiento, gastos de envío y logística.
Sin embargo, los dropshippers tienen que calcular los precios de los márgenes, hacer el marketing del producto y generar ideas de negocio.
Además, si un cliente se encuentra con un problema con el envío o el producto, se pondrá en contacto contigo primero y no con el proveedor.
Por eso te aconsejo que brindes un buen servicio de atención al cliente.

 

Diferencias entre Dropshipping y el comercio electrónico tradicional

Antes de iniciar tu negocio con Dropshipping debes conocer las principales diferencias con el e-commerce tradicional, que podemos resumir en los siguientes aspectos:

 

Tiempos de entrega

Una de las diferencias principales con el e-commerce tradicional se manifiesta en el tiempo que transcurre entre la realización de la compra y la recepción del artículo por el comprador.

Siempre que hablemos de Dropshipping tendremos “plazos diferidos” que pueden extenderse entre 5 y 45 días a partir de la compra.
Esto depende del tipo de producto, su origen geográfico, su proveedor y el tipo de embarque.
La mayoría de los proveedores se encuentran en China y eso representa tal demora en la entrega final.

El mayorista es quien establece los tiempos de entrega y gestiona las posibles devoluciones, desentendiendo al vendedor de toda participación en dicho proceso.
Por eso es aconsejable que el comprador conozca de antemano que tu tienda online utiliza la modalidad de dropshipping.
Esa es una diferencia percibida por el comprador.

tiempos de entrega

Triangulación de envíos

Otra diferencia importante, (esta vez percibida por el vendedor) es la referente al propio sistema de funcionamiento de dropshipping que te mencioné anteriormente.
Esta radica en que el proveedor recibe automáticamente la misma orden de pedido que tú, y envía los productos directamente a tus clientes.
Esto significa que tú nunca ves o manipulas los productos que vendes, y te desentiendes de gran parte de la gestión de envíos al comprador.

Por lo tanto, el proveedor es quien se encarga de almacenar, empaquetar y enviar los productos a los clientes en nombre de tu tienda online.
El proveedor cobra automáticamente “su parte” correspondiente a su propio costo del producto y envío, y tú ganas la diferencia.
De este modo, la logística tradicional del comercio electrónico cambia por completo.
Tu tienda online solamente se encarga de gestionar las órdenes de los clientes, la facturación y la generación de una base de datos.

En cambio, en las tiendas de e-commerce tradicionales, el vendedor posee stock de productos, gestiona los pedidos y realiza la entrega al cliente.

asi funciona dropshipping

Privacidad absoluta

Tus clientes en ningún momento conocen ni pueden tener contacto con el proveedor, tampoco saben sus precios ni tu margen de ganancia o beneficio.
El envío se despacha como un «paquete enmascarado» que no incluye logos ni inscripciones.
Por lo tanto, el proveedor envía y entrega los productos de manera anónima. Ninguna identificación en el paquete indicará el origen real del producto.

Privacidad

Ventajas y desventajas del Dropshipping

El negocio de Dropshipping ha tenido una popularidad creciente en todo el mundo en los últimos años.
Como todo modelo de negocio, tiene aspectos positivos y negativos que es importante considerar antes de iniciar nuestro proyecto.

Repasemos cuáles son algunas de las ventajas y desventajas del Dropshipping.

ventajas y desventajas del dropshipping

Ventajas

  • Comenzar es fácil: A diferencia de otros emprendimientos que requieren seguir algunos procedimientos complejos y tener determinados recursos (un local comercial, depósito de mercaderías, empleados, logística, etc.) sólo hace falta tener una computadora portátil y una conexión a Internet estable.
  • Flexibilidad: Al realizar negocios a través de una computadora portátil, puedes trabajar desde cualquier lugar, incluso desde tu propia casa u oficina.
    Sólo necesitas comunicarte con los proveedores y los clientes para manejar y gestionar tu negocio con facilidad.
  • Menor capital inicial: La mayor ventaja de dropshipping es que se puede lanzar una tienda online sin invertir demasiado dinero por adelantado.
    Sólo pagas el diseño y puesta en marcha de la tienda virtual (Lee mi artículo Requisitos para tener un sitio web para más información)
  • Bajo costo: No tienes que pensar en costos de inventario ni contratar empleados que se encarguen de ello. No necesitas comprar un producto a menos que ya lo hayas vendido y recibido el pago del cliente.
  • Muy pocos gastos fijos y/o de mantenimiento: Al no tener que lidiar con la compra de inventario y la gestión de depósito, los costos fijos son muy bajos.
    Le pagas a tu webmaster por el mantenimiento de la tienda online y/o la publicación de productos, en caso que no quieras hacerlo vos mismo.
    También es aconsejable invertir en marketing de productos, publicación en redes sociales, campañas orientadas mejorar el SEO, advertising, etc.
  • Amplia selección de productos: Como no necesitas comprar con anticipación los artículos para vender, puedes ofrecer una amplia gama de productos a tus clientes potenciales.
    Si los proveedores lo tienen en existencia, puedes incluirlo en tu catálogo web sin costo adicional.
  • Venta de varios productos: Puedes vender los productos de más de un proveedor y no limitarte a un sólo tipo de producto.
  • Alta escalabilidad: Al tener la libertad de elegir productos y poder probar distintos proveedores, un negocio de este tipo puede crecer rápidamente.
    Para que tu negocio sea escalable debes contar con un e-commerce robusto y bien desarrollado.
    Contacta a un diseñador web que tenga experiencia en diseñar este tipo de tienda online.
  • Menor demanda de trabajo: La mayor parte del trabajo de procesamiento de pedidos será realizado por los proveedores, permitiéndote expandirte con menores costos y trabajo.
ventajas de dropshiping

Desventajas

  • Competencia feroz: Hay muchas personas que participan en el negocio de dropshipping, por lo que tendrás que trabajar duro para destacarte, con una mayor inversión en tu tienda online, redes sociales, advertising, etc.
  • Márgenes de ganancia bajos: Debido a que te enfrentas a muchos vendedores, posiblemente haya una guerra de precios.
    Lo que significa que debes establecer tu precio lo más bajo posible para que tus ofertas sean más atractivas.
    Pero esto puede evitarse si logras encontrar un nicho de productos de baja competencia para vender.
  • Problemas con los proveedores: Tu negocio puede fracasar si elegís un proveedor de dudosa reputación.
    Un mal proveedor puede arruinar tu presencia online con errores de envío, mal embalaje y demoras en las respuestas.
  • Falta de control sobre los envíos: Si un cliente pide productos de diferentes proveedores, deberá pagar por más de un envío y es probable que los pedidos le lleguen en momentos diferentes.
    Esto puede dificultar las cosas al momento de manejar las ventas.
  • Inventario difícil de administrar: Es necesario estar pendiente y realizar un seguimiento frecuente del inventario de tu proveedor para que coincida con la cantidad de existencias disponibles en tu tienda.
    Aunque los productos de tu tienda están sincronizados con el stock de tus proveedores, debes estar atento a la disponibilidad y “pausar” los productos sin stock para evitar inconvenientes.
  • La logística de envíos puede complicarse: Si trabajas con múltiples proveedores, los productos en tu sitio web vendrán de diversos dropshippers. Esto complica tus costos de envío.
    Supongamos que tu cliente hace un pedido de tres artículos y todos están disponibles, pero de diferentes proveedores.
    Tendrás que pagar tres costos de envío separados para enviar cada artículo al cliente.
    No es aconsejable pasar este cargo al cliente, ya que puede encarecer demasiado el envío.
    Pero no te desanimes, hay miles de productos que ofrecen envío gratuito, por eso te recomiendo que elijas esos artículos para ofrecerlos en tu tienda.
  • Servicio de atención al cliente: El vendedor es quien está directamente conectado con el cliente. Entonces, si hay algún problema, deberás ocuparte de ello.
  • Inconvenientes para construir una marca online: Al enviar productos de terceros y no participar en el envío, no podrás incluir ningún tipo de logo de marca a los productos.
    Esto suele ser un factor importante en las ventas por internet.
  • Riesgo de errores del proveedor: Incluso los mejores proveedores de dropshipping cometen errores al completar los pedidos; por los que deberás hacerte responsable y asumirlos.
    Los proveedores mediocres te causarán inconvenientes al perder artículos, arruinar envíos y usar paquetes de mala calidad, que pueden dañar la reputación de tu empresa.
    Por eso siempre te aconsejo que antes de publicar productos en tu tienda, compruebes la reputación y responsabilidad de cada proveedor, y que tengan una logística robusta para llegar a tus clientes.
    Te sugiero que contactes con ellos y les informes que serán “socios aliados”.
Competencia

¿Qué ganancia obtengo con Dropshipping?

El vendedor recibe una comisión o cantidad fija sobre cada venta, y obtiene una ganancia aprovechando el margen entre los precios de mayoreo y menudeo.
Debes configurar una serie de fórmulas que se aplican automáticamente a los precios mayoristas según el valor de cada producto, y eso determinará tu ganancia.
Generalmente los proveedores son empresas mayoristas chinas que publican sus productos en portales como AliExppress, Ebay, Amazon, etc. de donde vos tomarás los artículos para agregar a tu catálogo web.

logos tiendas

Los precios publicados en estas mega tiendas son muy bajos ya que son precios mayoristas, tus clientes no encontrarán esos precios en tiendas minoristas tradicionales.

Tu misión como vendedor es ofrecer esos mismos productos en tu propia tienda online, con un diseño personalizado y con tus propios precios de venta.
De este modo, tus clientes jamás conocerán el origen real del producto que estás vendiendo.
No me refiero al país de procedencia del producto, sino al sitio donde tú lo adquiriste.

Para que este negocio sea rentable, debes pensar en el precio del producto que ofreces.
Tu ganancia es simplemente la diferencia entre el costo de tu propia compra y el dinero que pediste a tu cliente.
Por eso, la diferencia entre el precio de venta del mayorista y el precio que tú podrás fijar como minorista puede ser realmente muy conveniente y justificar así tener una tienda online de Dropshipping.

compra cliente

¿Por qué un cliente compraría en mi web existiendo estas mega-tiendas?

Seguramente te preguntarás por qué te comprarían a ti pudiendo pagar un precio mucho más barato por el mismo producto.
Muchos clientes prefieren comprar en tiendas especializadas, como si fuesen tiendas locales en lugar de grandes supermercados.
No todas las personas se sienten confiadas de comprar en mega tiendas, y mucho menos si son chinas o se encuentran en otro país.

Llevando este ejemplo a la vida cotidiana, tú elegirías comprar en un gran supermercado tus compras semanales o mensuales, donde te provees de gran variedad de productos. (alimentos, limpieza, etc.)
Pero cuando necesitas comprar algo más específico (ropa, electrónica, maquinarias), eliges una tienda especializada que sólo se dedica a vender eso que buscas y puede brindarte mayor asesoramiento.

comprar con celular

Tu tienda accesible, amigable y confiable

Una tienda “temática” minorista está reducida a un nicho específico y el cliente no se distrae con miles de productos que no le interesan.
Además, brinda al cliente una imagen de comercio amigable y confiable, donde una persona especializada puede responder sus inquietudes.

Por el contrario, estas mega tiendas ofrecen un servicio de post venta bastante deficiente, donde responden personas anónimas que no hablan tu propio idioma.
Generalmente usan traductores online aut´omáticos y los resultados pueden ser muy imprecisos, generando desconfianza o temor en el comprador.

Cuando un cliente compra en una tienda de dropshipping, está pagando por la accesibilidad al producto, el cual probablemente no habría conocido sin nosotros.
Esta accesibilidad no sólo se manifiesta en el precio sino en la forma que presentamos el producto en nuestra tienda online.
Siempre deben mostrarse de forma sencilla, acotada, con información detallada y con un excelente diseño.

El cliente paga por la comodidad y experiencia de usuario de nuestra tienda, y también por la atención al cliente y confianza que le damos.
Con el marketing que realizamos del producto estamos aumentando el valor percibido que, junto a lo anterior, justifica el precio que le ponemos.
Esto nos permite vender el producto a un precio mayor (minorista) del que lo adquirimos (mayorista), y esta será la base de nuestra ganancia.

Te sugiero leer mi artículo Cómo iniciar tu negocio de Dropshipping para más información.

comprar online

Conclusión

Espero que hayas disfrutado este artículo y te haya sido de utilidad.
Las posibilidades que te ofrece el Dropshipping son tantas, que definitivamente no hay motivos para no intentar iniciar tu propio negocio.
Si quieres saber Cómo iniciar tu negocio de Dropshipping lee mi siguiente artículo donde encontrarás unos cuantos consejos y sugerencias para tu emprendimiento online.

Si te dieron ganas de tener tu tienda virtual y consideras que soy un profesional idóneo, no dudes en contactarme que te asesoraré con mucho gusto.

En la sección de Artículos relacionados que está más abajo, vas a econtrar muchos artículos con temas específicos que complementan el que acabas de leer.
Te invito a leerlos, compartirlos y a dejar tus comentarios si lo deseas.
Muchas gracias.

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adrian pablo conti director

Adrián Pablo Conti

Soy Diseñador Gráfico y Web egresado de la Universidad de Buenos Aires (FADU-UBA)
Desde 1993 dirijo Web4, mi propio estudio creativo freelance de Diseño Gráfico y Web, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
Me especializo en el desarrollo de identidad visual, comunicación institucional, web sites y tiendas online, diseño editorial, catálogos, revistas y diseño de packaging, entre otros.

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Cómo iniciar el diseño de un sitio web

Cómo iniciar el diseño de un sitio web

En este artículo te mostraré cómo iniciar el diseño de un sitio web.
Conocerás los pasos a seguir en el desarrollo y cómo debes recopilar la información de los contenidos para presentarlos a tu webmaster.

Una vez que hayas reunido los Requisitos para tener un sitio web que te expliqué en mi artículo anterior, ya estarás en condiciones de avanzar para concretar tu website
Quizás no sepas por dónde empezar y es por eso que te presento una guía de organización que podrás seguir muy fácilmente.

 

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Sitio web responsivo

Asegúrate que tu diseñador desarrolle un sitio web responsivo, también llamado diseño web adaptable, diseño web adaptativo o web responsive.
Esta es una normativa de desarrollo web cuyo objetivo es adaptar la apariencia de las páginas al dispositivo que se esté utilizando para visitarlas.

responsive web design

Hoy día las páginas web se ven en multitud de dispositivos como tabletas, teléfonos inteligentes, libros electrónicos, portátiles, PC, etc.
Además, cada dispositivo tiene sus características concretas: tamaño de pantalla, resolución, potencia de CPU, sistema operativo o capacidad de memoria entre otras.
Esta tecnología pretende que, con un único diseño web, todo se vea correctamente en cualquier dispositivo, priorizando siempre la legibilidad de los textos e imágenes.
Google exige que los sitios sean responsivos para ser indexados en sus buscadores, de modo que si tu web no lo es, te quedas afuera…

La siguiente imagen muestra un esquema de visualización en un teléfono entre un sitio no responsivo y otro responsivo, donde se observa la priorización de la legibilidad.

comparacion responsive

¿Qué información debes proveer a tu webmaster?

Es necesario que sepas de antemano qué es lo que quieres comunicar y mostrar a través de tu website.
Cuáles son los valores que deseas transmitir, a qué target de público te diriges, quiénes son tus competidores y qué imagen quieres mostrar acerca de tu negocio, actividad, o de tu propia persona.

Debes tomarte un tiempo previo de análisis, que te permitirá “filtrar” los contenidos de tu web, definir la estética y esencia de tu proyecto, y también en nivel de lenguaje que utilizarás en los textos e imágenes.

estrategias y organizacion web

Observar a tu competencia

Seguramente no eres la única persona o empresa en el mundo que realiza determinada actividad y quiere mostrarla en la web.
Te aconsejo que veas sitios similares de tus posibles competidores, y hagas un listado con las direcciones web de sus respectivos sitios.
Esto no es para imitarlos o copiarlos, sino para “innovar” los conceptos comunicacionales y obtener un mejor resultado.
Innovar significa “mejorar lo que ya existe” para obtener un nuevo estándar de calidad.

La siguiente imagen muestra distintos websites de empresas del rubro «aberturas y cerramientos» en Argentina.

observar a tu competencia

Cada desarrollo web requiere de un análisis previo para obtener un “know-how” (saber cómo hacer algo).
Por eso suponemos que cada sitio que hayas visitado ya lo ha realizado previamente (bien o mal).
Eso te permite tomar puntos de partida ya testeados y adaptarlos a tu propia identidad y necesidades.

Realizar una crítica y evaluar los aciertos y desaciertos de tus competidores te permitirá optimizar los resultados buscados.
No olvides siempre consultar a tu webmaster acerca de los contenidos, ya que seguramente tendrá mucha más experiencia que tú y sabrá asesorarte correctamente.

 

Recopilar información para tu website

Esta puede ser quizás la parte más compleja para ti, ya que requiere de tu participación y el trabajo en equipo con el webmaster.
No te desanimes si no sabes cómo empezar, ya que muchas veces es muy difícil hablar acerca de uno mismo.
Pero tampoco pretendas delegar todo el trabajo en tu diseñador, ya que no conoce tu historia, tu empresa, tus objetivos, ni tus ideas.
En ese caso te sugiero que le cuentes tus necesidades para que elabore un organigrama y puedan ir resolviendo juntos cada etapa del desarrollo web.
Una vez que hayas superado esta etapa inicial todo estará encaminado y tu participación será mínima.

contenidos web

A continuación, te muestro algunos ítems que deberás tener antes de encargar tu website.

organigrama diseño web

1. Estructura de organización del sitio web (Secciones)

Tu website debe estar dividido en secciones para facilitar su navegación online y organizar los contenidos.
Estas secciones presentan temáticas muy generalizadas, de modo que el usuario pueda encontrarlas con facilidad.
Suelen ser bastante similares en todas las webs, y es bueno que así sea, ya que los usuarios están acostumbrados a dichas estructuras.

Dependiendo del tipo de sitio que tengas, una organización básica podría ser la siguiente:

 

  • Home Page: Presentación, bienvenida, descripción general, ofertas, promociones, etc.
  • Acerca (Institucional): Quiénes somos, Staff profesional, Historia, Misión, Visión, etc.
  • Servicios: Descripción de servicios ofrecidos al cliente.
  • Productos: Catálogo de productos con descripciones específicas.
  • Publicaciones: Dossiers, folletos, revistas, etc.
  • Media: Galerías de Fotos y/o videos
  • Agenda de actividades: Eventos, presentaciones, etc.
  • Novedades: Lanzamientos de nuevos productos, servicios, ofertas, promociones, etc.
  • Noticias: Relacionadas con tu actividad o tu mercado.
  • Prensa y Comunicación: Notas de prensa, gacetillas y flyers en medios gráficos, radiales, web y TV.
  • Social media: Acceso a redes sociales. Todos los contenidos se podrán compartir directamente desde el sitio web.
  • Blog: Artículos informativos o temáticos, información destacada para clientes, etc.
  • Atención al cliente: Servicio de post venta, asesoramiento técnico, etc.
  • Descargas: Permite al usuario descargar documentos, publicaciones, audios, videos, planillas, etc.
  • Contacto: Modos de contacto, teléfonos, mail, formulario, geolocalización mediante Google Mapas y código QR.
  • WhatsApp Chat: Permite chatear directamente desde el sitio web mediante un botón siempre visible.
organigrama web

Cada sección conforma una página independiente dentro de tu sitio que puede contener uno o más temas relacionados.
Te sugiero que los títulos de las secciones sean muy breves, ya que estos definen los nombres de los botones del menú principal.

En la siguiente imagen se muestra el menú principal con las secciones del sitio, y un menú desplegable para secciones relacionadas.

menu principal

2. Información textual

Es muy importante que dediques un tiempo a redactar los textos que describen tu negocio o actividad que incluirás en tu website.
De ellos dependerá que tu sitio sea encontrado en los buscadores de contenidos como Google.
Si quieres tener contenidos realmente efectivos en tu web, te aconsejo contratar un servicio de “copywriter”, un profesional que se dedica a redactar textos persuasivos para captar el interés de tus usuarios.
Sabrá plasmar en las palabras correctas la información textual para tu sitio y redes sociales, y obtener el mejor provecho orientados a favorecer el SEO.

copywriter

Textos generales descriptivos

Aún si no contratás a un copywriter y decides redactar tus textos personalmente, te aconsejo que lo hagas conscientemente y con criterio.
Los textos descriptivos definirán cada sección de tu website que hayas creado en el ítem anterior.
Te aconsejo que sean breves y concisos. No te extiendas demasiado en contar toda tu historia a menos que lo creas imprescindible.
La gente no tiene tiempo de leer textos demasiado extensos, sobre todo si los visualizan en dispositivos móviles.

Estos textos no deberían incluir más que uno o dos subtítulos y algunos párrafos breves con información generalizada.
De esta manera, le estás mostrando al usuario un panorama general de lectura rápida acerca de lo que puede encontrar en tu website, e invitarlo a encontrar información más detallada en otras secciones específicas del sitio.
Asegúrate de usar un lenguaje claro y sin demasiados tecnicismos, que no sea aburrido y que pueda comprenderse por un amplio sector de la comunidad.

textos generales descriptivos

Textos de contenidos o informativos

A diferencia de los textos descriptivos, los textos de contenidos o informativos deben ser más extensos, minuciosos y detallistas.
Pueden contener conceptos técnicos específicos y un lenguaje más apropiado si lo consideras necesario.

Estos textos van apuntados a un target más selectivo que tiene la necesidad de obtener información precisa acerca de algún tema en particular.
Se pueden incluir en la sección de blog, detalles de productos, modos de uso, información técnica, etc.

Los textos deben incluir frases y palabras clave para favorecer el SEO y es muy importante que consideres este concepto desde el inicio del trabajo.
Estas frases claves o conjuntos de palabras son las que los usuarios escriben en un buscador como Google para obtener resultados y así acceder a tus propios contenidos, así que deberías pensarlas “desde el punto de vista del usuario” más que desde tu propia mirada.

Todos los textos deben entregarse en formato digital (Word o similar) ya redactados, corregidos y en su extensión final, y podrán ser revisados y corregidos por el webmaster para optimizar el SEO.

En la siguiente imagen se muestra la descripción técnica de un producto específico en una página de catálogo.
Los textos en amarillo representan las frases clave SEO (palabras que un usuario escribe en Google al realizar una búsqueda)
Los textos en celeste indican los resultados obtenidos por el buscador según la relevancia de esas palabras clave.
Este es el motivo de la redacción minuciosa de los contenidos orientados a favorecer el SEO.

textos de contenidos seo

3. Imágenes y Videos

Te aconsejo incluir fotografías, gráficos y videos de tu actividad, empresa, productos o servicios entre los textos antes mencionados.
Las imágenes fotográficas y multimedia (video y audio) son muy importantes para la composición de tu website.
Resulta aburrido y tedioso para el usuario, leer grandes extensiones de textos sin la presencia de imágenes descriptivas.
Te sugiero que siempre uses fotos originales propias de buena calidad.

También puedes usar imágenes obtenidas de la web que no estén sujetas a derechos de autor, ya que podrías enfrentarte a reclamos legales de terceros.
El hecho que puedas descargar fotos gratis de la web no significa que tengas el derecho de usarlas libremente.
Asegúrate de comprobar el uso libre de derechos de autor en las imágenes.
Existen varios sitios que permiten descargar de forma gratuita este tipo de imágenes, y están identificados como tales.

En la siguiente imagen se muestran obras originales de una artista plástica argentina en su propio website.

Imagenes originales

La mirada profesional del fotógrafo experimentado

Procura contratar un fotógrafo especializado, quien tendrá una mirada mucho más efectiva y profesional para mostrar tu trabajo de la mejor manera y crear buenos contenidos originales.

Si no quieres un profesional, trata de hacer tus propias fotos con la mejor calidad posible y teniendo en cuenta el contexto y el entorno.
Evita que se vean elementos innecesarios en el fondo y cuidando siempre la iluminación y el encuadre.

Siempre aconsejo a mis clientes que una vez que tengan su website, obtengan contenidos visuales de calidad de sus actividades, producción, eventos, etc.
Esto será de gran utilidad para tu sitio web y tus redes sociales.

Lee mi artículo Cómo obtener la mejor rentabilidad de las fotos de tus productos para conocer más acerca de fotografías para web

 

fotografo

Nomenclatura de las fotos

En pos de facilitar el trabajo a tu diseñador y favorecer el SEO te sugiero nombrar los archivos digitales de manera lógica y concisa, por ejemplo: smartphone-samsung-galaxy-s10-negro.jpg

Jamás dejes el nombre por defecto tal cual sale de la cámara (ej. pic0024585.jpg)

Tu diseñador no conoce tus contenidos y a Google no le simpatizan esas denominaciones y las ignora o penaliza.

Todas las imágenes deberán entregarse en formato digital (JPG o PNG) en buena resolución y tamaño.
Los logos se prefieren en formato vectorial (AI, EPS, CDR o similar) o en su defecto en JPG o PNG de alta resolución.

4. Optimización de contenidos para SEO

Tal como mencioné anteriormente, el SEO (Search Engine Optimization) consiste en la optimización consiente y estratégica de los contenidos textuales de un website para que puedan ser reconocidos por motores de búsqueda como Google.
Es un servicio adicional al diseño web pero absolutamente necesario y te recomiendo no prescindir del mismo.

Se configurarán todos los contenidos mediante palabras clave y definiciones textuales que favorecen al desempeño inteligente de las búsquedas.
Por tal motivo, es probable que el diseñador adapte la redacción de los textos a dichos requerimientos.

Esto no implica la aplicación de estrategias de marketing online ni campañas publicitarias mediante enlaces patrocinados en Google.

Lee mi artículo Cómo mejorar el SEO en tu website para obtener información y consejos para optimizar tu web.

En la siguiente imagen se muestra un esquema sobre cómo funciona un buscador de contenidos como Google.

como funciona un buscador

5. Redes Sociales

Es importante que tu empresa o emprendimiento tenga además del website, sus perfiles y canales en redes sociales, y que estas tengan el mismo criterio de diseño, estética y comunicación.
Tener redes sociales multiplica las posibilidades de visualización y presencia de tu website.
Todos los contenidos de tu sitio web pueden compartirse directamente en todas las redes sociales con un solo click, permitiendo acceder a tus páginas desde los mismos posteos.

En la siguiente imagen podemos ver cómo compartir una pagina en Facebook desde un website y el resultado obtenido.
Nótese que el posteo hace referencia directa al website, de modo que al clicar sobre el mismo se redirige al usuario a la web de origen.

sahre en redes sociales

Si tu web incluye videos, te aconsejo que los mismos estén previamente subidos a tu propio canal de YouTube o Vimeo y no a canales de terceros, ya que favorecerán el tráfico de usuarios hacia dichos canales y no al tuyo.

youtube canal

Te recomiendo que contrates a un buen «comunity manager» capaz de crear contenidos propios y originales en tus redes sociales, cuidando la estética y manteniendo la coherencia grafica de todas tus publicaciones, para favorecer tu presencia institucional.

6. Google Mi Negocio

Si tu website cuenta con atención al público y un domicilio postal, te aconsejo que tengas un perfil de Google Mi negocio, donde podrás definir días y horarios de atención y geolocalización mediante Google Mapas, que te brindarán nuevos canales de acceso a tu web y facilitará tu posicionamiento SEO.
Además podrás integrar la geolocalización a tus redes sociales y tus seguidores podrán agregar tu ubicación en sus posteos.

El uso de mapas ayuda mucho a la localización de tu web orientada en zonas geográficas y son muy efectivas en dispositivos móviles (teléfonos y tabletas)

mapa geolocalizacion

7. Actualizaciones de contenidos

Por último, te aconsejo que siempre tengas los contenidos actualizados, eliminado información obsoleta, renovando imágenes y agregando nuevas secciones de contenidos.
Esto hará que tus visitantes se sientan atraídos por tu sitio, regresen periódicamente y que tu sitio crezca.

No hay nada más negativo para los usuarios que regresar a una web y ver siempre lo mismo. Eso habla de estancamiento, de rutina tediosa, de falta de creatividad y de motivación.
Y no sólo tus usuarios se aburrirán y no regresarán. Google también bajará tu ranking y tu SEO, ya que sus “spiders” dejarán de indexar tu sitio al no registrar actualizaciones y no será considerarlo relevante para los resultados de sus búsquedas.

actualizacion de contenidos web

Conclusión

Espero que hayas disfrutado este artículo y te haya sido de utilidad.
Ahora ya conoces todo lo que necesitas tener para inciar tu sitio web y cómo encarar unpoiryecto con tu webmaster

Si te dieron ganas de tener tu website y considerás que soy un profesional idóneo, no dudes en contactarme que te asesoraré con mucho gusto.

En la sección de Artículos relacionados que está más abajo, vas a econtrar muchos artículos con temas específicos que complementan el que acabas de leer.
Te invito a leerlos, compartirlos y a dejar tus comentarios si lo deseas.
Muchas gracias.

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adrian pablo conti director

Adrián Pablo Conti

Soy Diseñador Gráfico y Web egresado de la Universidad de Buenos Aires (FADU-UBA)
Desde 1993 dirijo Web4, mi propio estudio creativo freelance de Diseño Gráfico y Web, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
Me especializo en el desarrollo de identidad visual, comunicación institucional, web sites y tiendas online, diseño editorial, catálogos, revistas y diseño de packaging, entre otros.

Todas las imágenes mostradas en este artículo son propias, o fueron obtenidas de la web con fines ilustrativos y pertenecen a sus respectivos autores.

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Requisitos para tener un sitio web

Requisitos para tener un sitio web

En este artículo te mostraré todos los requisitos previos que necesitas para tener tu sitio web.
Quizás no sepas cómo empezar, a quién contratar, y desconoces los costes de producción, los aspectos formales, etc.
Aquí conocerás el lenguaje relativo al diseño web y los pasos a seguir en el desarrollo de tu website.

Si lo que necesitas es una tienda online, te sugiero leer también mi artículo Requisitos para tener una tienda online, donde encontrarás información más detallada.

 

>>>  QUIERO MI WEBSITE <<<

Requisitos para tener un sitio web

Estos son los elementos fundamentales que tienes que tener para empezar tu actividad en internet:

1. Definir el nombre del sitio

Lo primero que debes hacer es definir cómo va a llamarse tu website.
Es importante que “googlees” el nombre elegido para verificar que no exista, tanto en la web como en las redes sociales.
Si bien es muy común que los nombres se repitan, no se aconseja que haya dos nombres idénticos.
Esto además de traer problemas legales, puede perjudicarte llevando tu tráfico de visitantes hacia otros sitios similares que no son tuyos.

En tal caso, puedes agregar palabras complementarias que tengan que ver con la actividad que desarrollas, el tipo de sociedad conformada, etc.
El nombre va directamente asociado al dominio, que te explicaré en el ítem siguiente.
Por lo tanto, también debes pensarlo estratégicamente para favorecer al SEO (optimización para buscadores como Google)

 

Ayudas complementarias

Si tu website representa una actividad, tipo de producto o servicio, es aconsejable que la palabra clave que lo representa forme parte del nombre.
Además, si tu sitio está desarrollado en WordPress, te permite agregar breve texto secundario a modo de descripción o slogan que complementa al título.

 

Ejemplo: FVA Packaging. Impresos para gastronomía.

 

En el ejemplo anterior el nombre es “FVA”, la actividad es “Packaging” y la descripción breve es “Impresos para gastronomía”
Y es así que en pocas palabras quedan resueltos 3 elementos muy importantes para la búsqueda online: el nombre, la actividad y la descripción.

 

Optimizar el posicionamiento web

Esto favorece al SEO ya que el buscador rastrea palabras claves en el título de las paginas, en el nombre del dominio, en los titulares de los artículos de cada página, en los textos y en los nombres de las imágenes.
Cuantas más veces se repitan estas palabras clave, mayor será su rendimiento en los buscadores.
De este modo, que quien escriba el nombre en el buscador, obtendrá además resultados relevantes a la actividad y lo filtrará entre varias opciones semejantes.

Además, el conjunto del nombre y la descripción es la que se visualiza en los siguientes lugares:

  • Resultados de búsqueda de Google.
  • Barra del título del navegador web.
  • Marcadores Favoritos, junto con el avatar del sitio.

Siempre consulta a tu webmaster antes de elegir el nombre de tu sitio, ya que seguramente sabrá orientarte y evitar que cometas errores comunes.

Nombre en resultados de busqueda

Así se visualiza el nombre en los resultados de búsqueda de Google

Nombre en el navegador

El nombre del sitio se muestra en la barra de título del navegador web

Nombre en el navegador

Así se visualiza el nombre en marcadores Favoritos, junto con el avatar del sitio.

Unificación de criterios

Si quieres lograr mejor presencia de tu marca en la web te aconsejo unificar los criterios de nombre, y usar el mismo tanto para tu website como para tus redes sociales.
Esto va a facilitar mucho para que los usuarios te localicen rápidamente y evitar confusiones con usuarios con nombres similares.

Así como se debe unificar el nombre, también se deberían unificar los criterios de diseño y estética general de tu sitio y redes sociales, ayudando a posicionar tu marca y fortalecer tu identidad visual en la web.

Diseñador web

2. Dominio Web

El dominio es tu dirección web, algo así como tu domicilio postal.
Es lo que todos conocemos como www.tuempresa.com.ar, y es la que se escribe en los navegadores para acceder a un sitio web.
Este dominio es único e irrepetible. No pueden existir dos dominios iguales, aunque sí parecidos.
Generalmente tu dominio será igual o similar al nombre de tu sitio web, por lo que debes buscar la disponibilidad en tu proveedor de nombres de dominios (Who is).

En el ejemplo de la siguiente imagen buscamos la disponibilidad del dominio idiliocrepuscular.com.ar

Dominio disponible

Una cuestión legal

El hecho que un nombre de dominio se encuentre disponible para su adquisición, no significa que tengas también la titularidad de la marca o del nombre del sitio.
Son cosas muy distintas, y si quieres registrar tu nombre como marca, deberías hacerlo primero en la entidad correspondiente, y luego registrar el dominio, para evitar reclamos de propiedad de terceros.
Es probable que ya exista una marca con tu nombre o similar y que aún no tenga su website.

Consulta siempre a tu webmaster antes de registrar un dominio, ya que seguramente sabrá orientarte y evitar que cometas errores comunes.

 

Ubicarse en el mapa

Los dominios nacionales (.com.ar) hacen referencia a Argentina, se adquieren a través de NIC.AR y previamente debes estar registrado en AFIP para habilitarte y ser titular de un dominio.
Tienen una validez de un año y se renuevan en cada vencimiento.
La falta de renovación del dominio hará que tu sitio se caiga y permanezca offline, con todas las consecuencias que esto pueda traerte. Por lo tanto, te recomiendo que agendes los vencimientos.

Ser titular de un dominio certifica que eres una persona física o jurídica real, con un domicilio postal comprobable y que estás habilitado para realizar actividades comerciales seguras amparadas por la reglamentación legal de tu país.
De este modo se evitan los perfiles y empresas “fantasmas” que abundan en redes sociales, donde los usuarios pueden ser estafados sin posibilidad de reclamar nada.

empresa fantasma

Un dominio internacional (.com) no hace referencia a ningún país y se adquiere a través de empresas o sitios web de venta de dominios.
No necesitas registrarte en AFIP y son muy utilizados por empresas multinacionales.

 

Titularidad y posesión

El titular del dominio debe ser siempre el cliente.
Jamás aceptes que alguien adquiera tu dominio a su nombre, ya que en el futuro podrías tener problemas legales de titularidad o de uso comercial.
Puedes pedir a tu webmaster que te asesore y te guíe en la adquisición y renovación de los dominios.

dominios web

3. Diseñador Gráfico y Web

Una vez que hayas decidido tener un website, lo primero que tienes que hacer el contratar a un buen diseñador gráfico y web, que sea capaz de desarrollar un negocio virtual a tu medida, con eficiencia y responsabilidad.
Te aconsejo que tu diseñador web sea también tu webmaster, ya que tendrá una visión global del desarrollo de tu sitio web y su correcto funcionamiento.
El diseñador debe ser capaz de asesorarte en cada etapa del desarrollo web, la presentación de contenidos, elección de imágenes y estructura del sitio para hacerlo correctamente.
Jamás prescindas del trabajo y mirada profesional de un buen diseñador web.

 

Ofertas muy tentadoras y el mito de la autogestión

Existen decenas de plataformas online (gratuitas y de pago) que te permiten armar y administrar tú mismo un sitio web, con escasos conocimientos y a muy bajo costo.
Realmente son muy fáciles de usar a través de plantillas prediseñadas donde se reemplazan elementos genéricos por tus propios contenidos, como si fuera un puzzle.
Lo que estas plataformas no te dicen es que necesitas tener conocimientos de contenidos web, edición digital de imágenes, posicionamiento web, etc.
Tampoco tienes un soporte personalizado y humano que resuelva tus consultas e inquietudes.

Seguramente ya lo hayas intentado y llevado a cabo y te sentirás muy feliz por ello… al principio…
Las cosas no suelen funcionar muy bien en modo de “piloto automático”, al menos durante un tiempo prolongado, ni mucho menos cuando involucras a tus clientes en tu negocio online.
Haciendo una analogía con la vida cotidiana, un sitio de estas características sería como una casa prefabricada.
Por fuera parece una casa, pero la experiencia habitacional es muy diferente a una diseñada por un arquitecto y construida con materiales perdurables en el tiempo.

diseña tu propia web

La mirada profesional del diseñador gráfico

Un sitio web es mucho más de lo que se ve online.
Un buen sitio debe ser funcional y efectivo, compatible con dispositivos móviles, redes sociales y debe responder a todas las cuestiones técnicas propias de Internet.
Los contenidos deben ser estratégicos y originales, las imágenes deben estar optimizadas para su rápida descarga.
Los textos deben ser relevantes para ser encontrados en buscadores, la organización interna del sitio debe ser amena y dinámica, etc.
Además, existen muchísimos elementos internos que no se ven, pero son fundamentales para el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio online, y eso sólo los conoce un diseñador profesional y experimentado.

Un buen diseñador tiene que tener un perfecto conocimiento de diseño gráfico, diseño web, WordPress, Photoshop, programación HTML5 y CCS3, bases de datos, servidores de hosting, protocolos de seguridad web y por sobre todas las cosas, debe conocer el funcionamiento del sitio online desde la experiencia del usuario y conocer de antemano qué es lo que éste espera de tu website.
Estos son factores de vital importancia que hacen que tu sitio sea efectivo y te evite complicaciones que seguramente no sabrás resolver y te lleven al fracaso o abandono de tu emprendimiento online.

Diseñador web

4. Webhosting

El webhosting es un servicio tercerizado.
Es un espacio virtual que se contrata en un servidor para alojar (hospedar) un sitio web y, es quien permite que este sitio esté activo.
Generalmente se paga por adelantado y en forma periódica (anual, semestral, mensual, etc.) dependiendo de la empresa.
El proveedor de web hosting además te proporciona varias herramientas relacionadas a tu dominio: crear casillas de email personalizadas (ej. info@tuempresa.com.ar), crear sub dominios, bases de datos, obtener estadísticas sobre el tráfico de tu web, servicio técnico, etc.

Soluciones mágicas

JAMÁS elijas un servicio de web hosting gratuito si quieres tener un sitio web profesional, respetable y seguro.
Estos sitios te ofrecen espacios muy grandes (en megabytes) donde puedes subir lo que quieras sin pagar nada.
A cambio de eso, te bombardean con banners publicitarios, que además de ser muy molestos y poco profesionales, te llevan a sitios desconocidos, poco seguros y vulnerables a virus.
Además, obtendrán información privada tanto tuya como de tus seguidores que favorecen al spam, ataque de hackers, suplantación de identidad y muchos otros delitos informáticos.
Todo esto se considera una pésima practica de Internet y Google bloqueará tu sitio de sus buscadores.

Volviendo a la analogía de la casa prefabricada, el web hosting representa al terreno donde construirás tu casa, y no querrías hacerlo sobre un pantano o un suelo inestable.

 

Otras opciones tentadoras

Muchas empresas de telefonía, TV o proveedoras de Internet ofrecen un servicio “adicional” de web hosting.
En mi experiencia profesional he tenido clientes que optaron por esto, pero nunca han sido efectivos, ya que no es un servicio “dedicado” sino “adicional” a la empresa que lo ofrece.
El problema se presenta al momento de las consultas técnicas por mal funcionamiento del sitio, caídas del servidor, etc.
Estas no son respondidas a la brevedad por personal calificado, y el cliente no entiende de qué le están hablando ya que no comprenden la terminología.
Además, estas empresas ofrecen solamente el servicio de web hosting y no el de webmaster, y eso el cliente no lo sabe, y a la hora de sumar costes, resulta mucho más caro que contratar un servicio profesional de web hosting dedicado.

hosting gratis

Priorizar siempre la calidad

Es muy importante contratar servicio de webhosting “dedicado” y que sea de muy buena calidad, compatible con WordPress, y que brinde los protocolos de seguridad SSL (https) que te permitirán realizar transacciones comerciales de manera segura a través de tu sitio web.
Los sitios seguros que cumplen con estas normas están identificados con un ícono de candado y el protocolo “https” en el navegador web.
Siempre podrás confiar en los sitios que cumplan con estas características.

sitios seguros ssl

La imagen siguiente muestra cómo son los servidores de las empresas proveedoras de web hosting.

Detalle de pagina de compra de productos en tienda

Unificar las tareas de mantenimiento

Te sugiero que tu webmaster sea también quien te provea el servicio de webhosting, ya que seguramente tendrá experiencia trabajando con tal empresa y existe una comunión de trabajo en equipo entre ambos avalada por años de experiencia.

5. Webmaster

Un webmaster es un diseñador gráfico y web quien diseña tu sitio o tu tienda, administra los contenidos, actualiza las plantillas y plugins para que tu sitio sea siempre seguro y resuelve los problemas técnicos que pudieran presentarse.

Nunca pienses que tu diseñador es un maxikiosco polirubro que todo lo resuelve, y si bien tenemos conocimientos globales sobre muchos temas, no somos competentes en todas las áreas.
En diseño también hay tareas específicas para cada necesidad.
Seguramente no le pedirías a tu médico cardiólogo que te recete gafas para ver mejor. ¿Verdad?

No confundas Webmaster con Comunity Manager, ya que son dos tareas totalmente distintas.
El primero maneja el diseño de tu sitio y toda la cuestión administrativa y técnica, mientras que el segundo crea contenidos para tus redes sociales y atiende a tus seguidores.

Una vez que obtuviste todos los requisitos, tu diseñador ya está en condiciones de empezar a trabajar en el diseño de tu website.

Te aconsejo leer también mi artículo ¿Cómo iniciar el diseño de un sitio web? para conocér todas las etaas del diseño y qué información tenés que proporcionar a tu webmaster para diseñar tu sitio.

Conclusión

Espero que hayas disfrutado este artículo y te haya sido de utilidad.
Iniciar un proyecto en Internet por primera vez implica tener un conocimiento básico del lenguaje de diseño web y de múltiples aspectos técnicos y funcionales.

Si te dieron ganas de tener tu website y considerás que soy un profesional idóneo, no dudes en contactarme que te asesoraré con mucho gusto.

En la sección de Artículos relacionados que está más abajo, vas a econtrar muchos artículos con temas específicos que complementan el que acabas de leer.
Te invito a leerlos, compartirlos y a dejar tus comentarios si lo deseas.
Muchas gracias.

>>>  QUIERO MI WEB SITE <<<

adrian pablo conti director

Adrián Pablo Conti

Soy Diseñador Gráfico y Web egresado de la Universidad de Buenos Aires (FADU-UBA)
Desde 1993 dirijo Web4, mi propio estudio creativo freelance de Diseño Gráfico y Web, ubicado en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina)
Me especializo en el desarrollo de identidad visual, comunicación institucional, web sites y tiendas online, diseño editorial, catálogos, revistas y diseño de packaging, entre otros.

Todas las imágenes mostradas en este artículo son propias, o fueron obtenidas de la web con fines ilustrativos y pertenecen a sus respectivos autores.

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